康明斯快速服务
保持设备高效正常地运转、最大限度减少设备停机误工时间是您和我们共同的目标。康明斯维修服务旨在为您提供专业、快捷的设备维修、保养;纯正、准确的康明斯零件支持。康明斯快速服务将随时按您所需,为您提供最高效的服务。
康明斯的快速服务采取了下列4项衡量指标:
·接到报修后,30分钟内与客户交流服务响应计划;
·对紧急修理,力争接到报修后4小时内派出维修工程师前往现场;
·对只需在车上进行的较小故障的维修,力争24小时之内完成;
·对较大故障或需完成较多拆卸工作才能完成的维修,力争在48小时之内完成。